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退換貨須知

★力多並沒有提供換貨服務,僅提供「退貨服務」!

若商品本身有瑕疵,請參閱以下流程:
1. 完整開箱影片與拍照存證
2. 維持商品原狀(包裝完整)與發票、贈品..等,並妥善封裝。
3. 請致電客服專線:02-2273-1500或發送
LINE訊息告知我們
 ★服務時間:週一至週六10:00-21:00
4. 並將相關照片或影片mail至我們信箱:leadersales2024@gmail.com

非上班時間,請直接來信或
LINE訊息告知我們,
並請留下您的姓名、電話及訂單編號,我們將會有專人盡快與您聯繫
★請不要先自行寄回唷!

無法退貨的情況

★《消費者保護法》規定,消費者享有7天猶豫期之權益,請注意:猶豫期並非試用期!
★《七天猶豫期》起算日由取件的隔日為第1天,至第7天為止(包含假日),超過7天恕無法辦理!


▼商品已拆封使用。
▼人為因素而產生的破壞,如:變形、失溫、過期、保存不良造成變質。
▼因個人因素導致無法聯絡上或收取不到退貨,超過7天將視同放棄退換貨權利,並視為同意購買,
   此筆訂單不得再辦理退貨。
▼非產品瑕疵或產品本身問題,因個人因素無故退貨達三次(含)以上者,將列入本賣場黑名單。
▼退貨時若發現短缺內容物,如:發票或商品數量不正確..等,將無法進行退款。
▼惡意或大量退貨。
▼因個人因素而申請退貨與退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨與退費。

退貨退款說明

★與力多客服人員確認聯繫後,以郵寄方式將包裏寄回本公司,也可選擇用全家或7-11超商店到店方式寄回!

▼若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容,優惠折扣亦將依退貨後之購買金額
 將重新計算。
▼若造成訂單商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費。
▼訂購時享有的優惠(如折價券、生日禮金..等)均不包含在退款金額內。
▼所有優惠券、優惠代碼折抵..等同消費折扣,一經系統折抵出貨即消失,無法復原或退還。
▼凡是超商未取貨、郵寄拒收等狀況,視為訂單成立,包含會員生日禮金、回饋金、紅利點數、折價券..等,
 一律不予退還。
▼退款金額會先轉成購物金退至【會員現金帳戶】,將可利用於下次訂單結帳時做折抵,若選擇直接提領將
 需付15元手續費。
▼本公司收到退貨商品後將拆封確認商品、相關附件是否完整,經審核後會由客服人員為您辦理退貨暨退款
 事宜。
▼如因個案因素退貨次數過多,我們將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。

感謝

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